2007年12月05日

昨日の樹木剪定現場でクレーム

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今日はバッド(下向き矢印)です。昨日遅くまで樹木剪定と片付けをしたお客様からクレームの電話が入りました。むかっ(怒り)電話がく〜(落胆した顔)内容(昨日夜までしてもらったけど横の水路に枝が落ちて困る。近所の人と枝は片付けたけど防研さんでちゃんとしてもらわないと困る)ということでしたもうやだ〜(悲しい顔)。滋賀県にいてすぐ対応が出来ませんそのほかも各現場ですぐ対応が出来ません取り合えず誤り明日の朝1番で誤りに行きます。反省点(完了時に確認し、さらに朝再度確認すればよかった)本当に初歩的なミスです。ブログに書きみんなに聞いてもらい二度とこのようなミスを起こさないようにします。なんか面白くない話ですみません。晴れ明日は明るいニュースを期待してください手(チョキ)



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0120−51−7231
株式会社 防除研究所   
詳しくは→http://www.bouken7.com
posted by ボウケン at 17:39| Comment(1) | TrackBack(0) | 樹木害虫
この記事へのコメント
あの防除研究所さんでもクレーム出すんですね?びっくりしています。お客さんひとりひとり違いますからね。これを気におおいに飛躍してください。
Posted by 272440 at 2007年12月06日 07:34
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